本文原创：陈旭
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升职小主管之后，要提高管理能力，第一件要注意的事情是……通常，能被提拔成基层领班、主管之类的人，都是工作能力比较强的人。基层领班，主管，一般都是工作认真负责，工作效率高，成绩好，有的人又跟上级关系较好，给领导印象不错。具备上述条件的人，被提拔成领班主管的概率，非常大。但是啊，靠工作认真负责，效率高，跟领导关系好，升职之后，并不能靠这个继续走下去。有句话叫做：好消息是，我们已经走了很远的路；坏消息是，我们不能靠原来的方式走更远的路。
你看，陈旭在私企当管理人员的时候，就是这么成功，经常获奖。
其实啊，不止是员工升职领班主管，需要转变观念。现实中，每一次升职，都需要转变观念。等当了老总，老板之后，那就完全不干活了，甚至都不用去管具体怎么干活了，只需决策和监控管理层即可。但是，在我们成为企业的最高决策者之前，我们主要负责的还是执行，协调，和反馈。企业高层管理者，负责决策；企业中层管理者，负责上传小大和协调完成上级交代的任务。而企业基层管理人员，则负责执行。主管，就是企业基层管理人员。那么，身为主管的你，怎么去执行上级经理交代的工作任务呢？第二个新观念：判断是非对错的标准，是“是否有助于完成绩效”。第四个新观念：法律上人人平等，但在企业中，每个人的都是不平等的，权力不平等，收入也不平等，责任仍然不平等。
当你具备“绩效第一，绩效是判断对错的标准，善于解决问题，人不平等”等等新观念之后，就更容易做好工作了。本质上来说，你具备了上述四个新观念，就解决了你的决策的标准问题。因为决策是需要有标准的，没有标准，就很难决策，甚至无法决策。当你具备了决策的标准之后，那么，怎么调动员工，完成经理交代的工作呢？以前陈旭说过一句话，这句话是：领导都是耍猴的，而员工就是被耍的猴子。如果你不会耍猴，也没事，你可以努力学习耍猴，等你学会了耍猴，你就会成为优秀的管理人员。
注意，成为优秀管理人员的关键是，学会耍猴。（稍后，陈旭会专门写一篇，具体怎么耍猴的文章）
除了耍猴之外，要获得员工的拥护，可以利用的工具有……老乡观念，大家都是一个地方的，你平时多宣扬家乡观念，在背地里给一个地方的额外一些好处，就能获得同乡的支持。如果无效，你还可以用哥们义气之类笼络人，平时给些小恩小惠，关键时刻，要完成领导交代工作任务了，就可以要求这些人带头努力工作。所谓，施恩图报，吃人嘴短，拿人手短。吃了你的，拿了你的，他就不好意思拒绝你的要求。那有人说，有员工油盐不进，吃了，拿了，还是同乡，照样不听话，怎么办？这种人，你可以把他推荐到别的部门工作，或者找借口辞退。
有的人对精神利益比较看重，有的人对物质利益比较看重。例如，那些喜欢做好事的人，如果没有其他企图，那么，他们就是比较看重精神利益的人。对于喜欢精神利益的人，多说好话，多表扬，多为其争取一些表彰之类的东西，就能搞定。对于物质利益比较重的人，只需小恩小惠，即可搞定。普通员工位置低，收入低，胃口一般都不大。实际上，任何社会关系，都是交换，管理行为也是交换。既然是交换，一定要牢记，让服从你的人，都得到更多的好处。越服从你的人，好处越多；越不服从你的人，坏处越多；做到这一点，你就能控制每一个员工。那是你跟掌权的实权派关系不够好，记得去巴结当权者，你的权力就够了。
上述事情做好之后……就需要你对每一个员工区别对待了。管理下属的关键：工作上严格要求，生活上关心体贴！你只要做到这14个字，然后把这14个字搞不定的员工，都赶走，你的主管职务，就会做的非常成功。
对于能力和工作积极性都不太高的新员工，由于他们对工作情况不熟悉，你作为主管，就要进行帮助，对新员工的工作进行详细的指导。
陈旭提醒：对于新员工，记得多鼓励，少批评。但是，少批评，不是不批评。做到打一巴掌，给三个甜枣，即可。随着新员工逐渐成熟，就可以改成打一巴掌给2个甜枣……对于能力差，工作积极性高的员工，多给予详细的工作指导即可。当然，私下定期的表扬，那是管理者的标配，这个切记不能忘记。有些员工能力强，但干活不积极。这种员工具体怎么干活，他们自己都知道，主管就不要多嘴了。但是，要用之前陈旭讲的那些老乡观念，哥们义气观念，小恩小惠等等，去影响和控制他们。控制不了的，还是老办法，找借口，在上级支持下，让他们走人。有些员工能力高强，干活积极……这种人就不需要管了，搞好私人关系即可。
对于能力高强，干活积极的员工，不要给他们太多表现机会。因为这种人表现太优秀了，你的主管位置，就坐不稳了。原创作者：陈旭（私人微信：chenxusiri 或 chenxusirs）/屠龙有术/tulongys
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陈旭简介：龙哥（陈旭）只用5年，从员工升到老总级，现是老板和别墅业主。